Gutscheine und Vorteilscodes

• Einlösen von Vorteilscodes

  • Wie löse ich meinen Aktions- oder Vorteilscode ein?

    Tragen Sie im Warenkorb im Feld "Vorteilscode/Gutscheincode" Ihren Code ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Klicken auf den Button "Einlösen". Die Ersparnis wird Ihnen direkt angezeigt und bei einer Bestellung verrechnet.
    
    Auch Vorteilscodes aus dem Newsletter lassen sich auf diese Weise einlösen. Rabattvorteile aus dem Newsletter, die keinen expliziten Code zum Eintragen beinhalten, können Sie ganz einfach durch Klicken auf die entsprechende Fläche im Newsletter erhalten und an die richtige Stelle in unserem Online-Shop gelangen.

    Sollten die beschriebenen Schritte zur Einlösung des Aktions- oder Vorteilscodes nicht zum gewünschten Erfolg führen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Klicken Sie dazu hier.

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  • Warum lässt sich mein Aktions- oder Vorteilscode nicht einlösen?

    Der Vorteilscode wird nicht angenommen? Das können Sie selbst tun:

    • Ist der Vorteilscode noch gültig? Aktions- und Vorteilscodes sind zeitlich begrenzt und können nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
    • Wurde der Mindestbestellwert erreicht? Viele Aktions- und Gutscheincodes können erst ab einem bestimmten Einkaufswert eingelöst werden. Wenn Sie einen Vorteils- oder Aktionscode dem Frankonia Newsletter oder dem Frankonia  Katalog entnommen haben, wird der Mindestbestellwert dort genannt.
    • Gilt der Aktions- oder Vorteilscode nur für ein bestimmtes Sortiment? Aktions- und Vorteilscode sind oft an bestimmte Sortimente oder Kampagnen gekoppelt.

    Sollte ein Einlösen des Aktions- oder Vorteilscodes dennoch nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie bitte auch den entsprechenden Aktions- oder Vorteilscode an.

    Klicken Sie dazu hier.

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  • Wie erhalte ich einen Aktions- oder Vorteilscode?

    Rabattcodes erhalten Sie z.B. in unserem Newslettern oder unseren Prospekten und Katalogen.

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  • Kann ich nachträglich noch einen Aktions- oder Vorteilscode auf meine Bestellung anrechnen lassen?

    Sie haben vergessen einen Aktions- oder Vorteilscode bei einer Bestellung mit anzugeben?
    Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass ein nachträgliches Einlösen nicht möglich ist.
    Sie können den Aktions- oder Vorteilscode gerne bei einer Folgebestellung innerhalb des Aktionszeitraums nutzen.

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