1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Ausführungen gelten für die FRANKONIA Vorteilswelt alias "Punkte-Jagd" (nachfolgend FRANKONIA Vorteilswelt genannt). Die FRANKONIA Vorteilswelt ist im Onlineshop, über die App und in der Filiale nutzbar.

2. Teilnahmevoraussetzungen
2.1. Mit der Erstellung eines Onlinekundenkontos und der Einwilligung in die AGB hat der FRANKONIA Kunde automatisch Zugriff auf die Vorteile der FRANKONIA Vorteilswelt.
Die Teilnahme an der Frankonia Vorteilswelt kann jederzeit formlos per Mail an mail@frankonia.at widerrufen werden.
2.2. Die Vorteile in der FRANKONIA Vorteilswelt sind nur für volljährige Verbraucher zulässig, die bei der FRANKONIA Austria GmbH in Österreich einkaufen, nicht für gewerbliche oder selbstständige Zwecke, für Kooperationspartner, Jagdschulen oder für Jungjäger. Bonität vorausgesetzt.
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden von der Vorteilswelt auszuschließen.
2.3. Jungjäger erhalten, solange der Jungjägerstatus gilt, die Vorteile im Rahmen der Jungjäger Vorteilswelt. Danach migrieren die Jungjäger als normale FRANKONIA Kunden in die FRANKONIA Vorteilswelt.

3. Ziel der FRANKONIA Vorteilswelt
3.1. Als FRANKONIA Kunde sammelt man mit Käufen und Aktivitäten Punkte. Abhängig von gesammelten Punkten und dem damit zusammenhängenden Status wird Zugang zu exklusiven Vorteilen (z.B. Produkte und Services) in der FRANKONIA Vorteilswelt gewährt.
3.2. Ziel der FRANKONIA Vorteilswelt ist es, abhängig vom Kauf- und Nutzungsverhalten, relevante und nützliche Vorteile (z.B. Produkte und Services) anzubieten.

4. Datenschutz
Für die Bereitstellung der FRANKONIA Vorteilswelt ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Details sind den Datenschutzhinweisen unter www.frankonia.at/datenschutz zu entnehmen. Dort findet man auch Informationen zum Einsatz des Kundenprofils zur personalisierten Vorteilssteuerung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Statusstufen
5.1. Abhängig von den gesammelten Punkten werden die Kunden unterschiedlichen Statusstufen zugeteilt. 5.2. Alle Kunden mit unter 1000 Punkten haben keine Statusstufen-Bezeichnung. Ab 1000 Punkten erhalten sie die Statusstufenbezeichnung Plus. Alle Kunden mit über 3000 Punkten erhalten die höchste Statusstufenbezeichnung, nämlich Premium. Siehe nachfolgend übersichtlich zusammengefasst:

Mindestpunktezahl für die Statusstufen:
- Keine Statusstufen-Bezeichnung: 0 - 999 Punkte
- Plus: 1000 - 2999 Punkte
- Premium: ≥ 3000 Punkte

5.3. Die Statusstufengrenzen können sich ändern. Über Änderungen werden die Kunden rechtzeitig informiert.
5.4. Die Statusstufe wird durch die gesammelten Punkte ermittelt. Mehr gesammelte Punkte führen zu höherem Status und mehr Vorteilen.
5.5. Umsatzbezogene Punkte verfallen nach 365 Tagen. Nicht-umsatzbezogene Punkte verfallen ebenfalls nach 365 Tagen oder bei Löschung der Aktion oder werden nur einmalig vergeben. Für eine Übersicht siehe FAQs.
5.6. Der Status ist nicht übertragbar.

6. Punkte sammeln
6.1. Punkte können im Onlineshop, über die App und in der Filiale gesammelt werden. Voraussetzung online ist, dass der Kunde in seinem Onlinekundenkonto eingeloggt ist. In der Filiale muss der Kunde seine Kundennummer an der Kasse nennen oder per QR-Code der digitalen Kundenkarte in der App einscannen lassen.
6.2. Der Kunde erhält für jeden Kauf Punkte. Die Punkte basieren auf dem Einkaufswert, abzüglich Rabatten. Retouren werden nachträglich abgezogen. Es gibt keine Punkte für eingelöste Gutscheine und Versandkosten. Für einen Kauf i.H.v. 1 € erhält der Kunde 1 Punkt. Für Beträge unter 1 € oder für Teilbeträge wird kaufmännisch auf- bzw. abgerundet.
Die Punkte können im Onlinekundenkonto und in der App eingesehen oder über die Kundenbetreuung erfragt werden.
6.3. Bei Punkten auf Käufe erfolgt die Berechnung zum Zeitpunkt des Rechnungsdatums. Nach Retoureneingang werden die Punkte von zurückgegeben Artikeln abgezogen.
6.4. Der Kunde erhält für diverse Aktionen Punkte, die nicht mit einem Kauf zusammenhängen. Für eine Übersicht siehe FAQs. Diese Aktionen können variieren und geben unterschiedlich viele Punkte.
6.5. Punkte können nicht in Geld ausgezahlt oder übertragen werden.

7. Pflichten des Nutzers der FRANKONIA Vorteilswelt
7.1. Erhaltene Vorteile, insbes. QR-Codes, dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
7.2. Bei Missbrauch behält sich FRANKONIA das Recht vor, Kunden von der FRANKONIA Vorteilswelt auszuschließen.

8. Änderungsvorbehalt & Laufzeit der FRANKONIA Vorteilswelt
8.1 FRANKONIA behält sich vor, diese AGB oder die FRANKONIA Vorteilswelt zu ändern oder einzustellen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderungen für den Teilnehmer zumutbar sind.
8.2 Über wesentliche Änderungen wird der Teilnehmer mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E Mail informiert. Widerspricht der Teilnehmer nicht binnen vier Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.

9. Haftung & Gewährleistung
Für Schäden haftet FRANKONIA – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet FRANKONIA nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung jedoch der Höhe nach auf den Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens begrenzt.

10. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: FRANKONIA Austria GmbH, Wildfellnerstr. 23, 4910 Ried im Innkreis, E Mail: mail@frankonia.at

11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU Mitgliedstaat bleiben zwingende Vorschriften dieses Staates unberührt.
11.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Ried im Innkreis.
11.3. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.
11.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand 01.10.2025